شروط الخدمة
شروط وأحكام برنامج “محفظتي من صيدليات زهرة حنين”
العضوية
يمكنك الاشتراك في برنامج “محفظتي من صيدليات زهرة حنين” مجاناً من خلال التطبيق الذكي لصيدليات زهرة حنين، موقع صيدليات زهرة حنين الإلكتروني أو من خلال التسجيل الإلكتروني المتوفر داخل صيدليات زهرة حنين.
للاشتراك في برنامج “محفظتي من صيدليات زهرة حنين” يجب ان يكون لديك رقم جوّال فعّال ومحقق خاص بك صادر في المملكة العربية السعودية.
لتفعيل عضويتك يجب عليك زيارة أحد فروع صيدليات زهرة حنين او عن طريق التواصل معنا عن طريق القنوات المعلنة.
لكي نتمكن من ايصال النصائح والعروض المناسبة لاحتياجاتك قد نطلب منك تحديث بياناتك وتفضيلاتك.
سياسة إعادة المشتريات
في حالة إعادة المشتريات مقابل المال، سيتم خصم النقاط المستفادة من المشتريات من حسابك في برنامج “محفظتي من صيدليات زهرة حنين” علماً بوجوب وجود الفاتورة الأصلية أو رقم الفاتورة من خلال التطبيق الذكي لصيدليات زهرة حنين لإكمال عملية الاسترجاع.
جمع النقاط
ستحصل على نقطة واحدة على الأقل مقابل كل ريال تصرفه تحت بند ضريبة القيمة المضافة تضاف الى حساب عضويتك خلال 24 ساعة من عملية الشراء، ويمكن الحصول على نقاط إضافية من خلال عروض “محفظتي من صيدليات زهرة حنين” المخصصة لزيادة رصيد النقاط.
مثال على آلية احتساب النقاط:
سعر المنتج الخاضع للضريبة = 100 ريال سعودي
اجمالي سعر المنتج شاملا لضريبة القيمة المضافة = 115 ريال سعودي
قيمة الضريبة المدفوعة = 15 ريال ويتم إضافة 15 نقطة ( 15 ريال ) رصيد للعميل في برنامج محفظتي
يمكن جمع النقاط من جميع أنواع السلع المشتراة من صيدليات زهرة حنين و من الصيدليات المشاركة بشرط أن تكون خاضعة لضريبة القيمة المضافة 15% ولا تشمل المنتجات التي تخضع للضريبة الصفرية او المنتجات المعفاة من الضريبة بحسب قوانين وتنظيمات المملكة العربية السعودية.
يمكن جمع نقاط خلال فترة العروض.
يحق لك المطالبة بأي نقاط غير مضافة الى حساب عضويتك بناءاً على مشترياتك خلال اسبوع بحد اقصى من تاريخ عملية الشراء باستخدام وصل العملية الشرائية.
لا يمكن جمع النقاط على العمليات الشرائية التي تدفع قيمتها باستخدام القسائم الشرائية.
لا يمكن جمع النقاط على العمليات الشرائية التي تدفع قيمتها باستخدام / بواسطة خدمات التقسيط او الدفع لاحقا ( مثال : تابي , تمارا ).
لا يمكن جمع النقاط على قيمة النقاط المستبدلة في العمليات الشرائية التي يتم دفع قيمتها أو جزء من قيمتها باستخدام النقاط المستبدلة.
استبدال النقاط
يجب ان يتم تفعيل العضوية قبل القيام باستبدال النقاط.
يمكنك استبدال النقاط بالسلع عند تجميع 1 نقطة أو أكثر ويكون الحد الأدنى لقيمة الاستبدال 1 ريال سعودي.
يحق لشركة زهرة حنين للأدوية وشركائها التحقق من ملكية العضوية عند طلب استبدال النقاط من خلال طلب رقم سري مؤقت يرسل الى رقم الجوال المرتبط بالعضوية أو من خلال تطبيق الجوال.
القسائم الشرائية وقسائم الخصم
تكون القسائم الشرائية صالحة للاستخدام لمرة واحدة فقط، ويجب أن يتم استخدامها في أي وقت قبل انتهاء تاريخ الصلاحية. ولا يمكن قبول أو إعادة اصدار القسائم المنتهية الصلاحية غير المستفاد منها.
القسائم غير قابلة للاسترداد بعد صدورها، ولا يمكن الاسترداد النقدي إذا كان المنتج الذي تم اختياره أقل من قيمة القسيمة.
شروط عامّة
يؤدي عدم الامتثال لشروط وأحكام برنامج “محفظتي من صيدليات زهرة حنين” او إساءة استخدام مميزات العضوية أو تزويد بيانات خاطئة الى الغاء العضوية.
يحق لشركة زهرة حنين للأدوية وشركائها إلغاء أو تعديل برنامج “محفظتي من صيدليات زهرة حنين” بما في ذلك هذه الشروط والأحكام أو أي مجموعة من مجموعات “محفظتي من صيدليات زهرة حنين” أو عضوية من عضويات “محفظتي من صيدليات زهرة حنين” وفي أي وقت دون اخطار مسبق.